我的网购经验总结——当当、凡客、淘宝、京东、兰缪、麦考林、卓越、1号店……

甄嬛

     最近这些日子，大概是从去年9月份开始吧，自从我过上了无业游民的日子，整天无所事事，精神极度空虚之后，就开始每日连续不断的网购，用四个字来形容我家每天的情形就是“快递盈门”。平均下来每天至少订1-2张订单。
     当然这是一种闲极无聊的表现。但是网购也的确给我带来了无穷的乐趣。我曾经写过一条微博，说，网购带给女人的快乐就像网游给男人带来的快乐，等快递的感觉就像等情人。我还曾经像我娘论证过我这个爱好比网游健康，至少我还能落着一堆实在的东西。但是我娘并不这样认为，因为我家东西多的已经没地方搁了。
     我总结网购给我带来的乐趣有几点。普遍说的方便快捷物美价廉就不说了。我每回买完新衣服都会快乐无比，兴奋无穷。网购能够将这种快乐分成两次，下订单一次，快递送来货一次。何况开启快递盒子就像打开一份礼物一般惊喜，虽说是自己掏了钱的。
     逛街最大的烦恼就是总有一群导购围着你说，喜欢就试试吧，这款式多适合你，没多少钱，喜欢就两件都买了吧……一旦你表现出嫌贵或者没有把你摸过的衣服都买了的话，她们就会表露出嫌弃的神情，好像她们能挣多少钱消费水平有多高似的，无论在多高档的商场都会有这种情况。当然最后百炼成钢的我已经学会了无视她们的表情。网购则没有这个问题，更何况还有收藏功能，一时没下定决心买的东西还可以暂时收藏。
     闲话少说，下面来具体总结，先说点高雅的事儿吧。
     买书其实最早是在卓越，不过转战当当了。说到这儿，不得不说，我娘真的是fashion的了得。当初无论是卓越、当当、凡客、京东、淘宝还是麦考林，都是她先开发出来的，现在这些网店俺家大部分都是顶级VIP了。当当的书还是挺全的，价格也还凑合。快递基本是次日达，除非有特别时间要求。加上我已经是钻石卡会员了，培养起了忠实的消费习惯。卓越以前其实还可以，自从卖给了亚马逊，页面改的我很不习惯，就很少去了。除非当当上没有的书，当然结果是卓越也没有。现在京东也卖书了，而且很有趣的是它很多书都故意比当当定价低一毛钱，这种竞争手段我不敢置椽，反正是有利消费者的事。不过京东很不咋地的一件事是明明没货了网上也不显示，耽误消费者的时间。当然很多过时的书籍当当卓越京东基本还是都没有，所以还是淘宝比较强大。当然淘宝加上运费等等价格自然是要比B2C高不少。而且很多淘宝商家的素质的确是差劲的很，不知道他们是做生意来了还是报复社会来了。
    然后说说大头儿，就是衣服。之前就听说淘宝上的衣服都是破烂儿，不管多少钱的，所以从没在淘宝上买过。但是我娘不听劝，尝试了几回，结果果然很惨烈。当然现在开的淘宝商城除外。淘宝商城的东西还是不错的，基本都能保证正品，质量也不错，当然价格也跟实体店基本没区别，加上运费还要贵。
    最开始大批量地在网上买衣服是始于凡客诚品。大概是去年4月份时候注册的，最开始当然也是我娘注册的。到如今已经是SVIP了。凡客的东西性价比还是相当高的，有些衣服甚至比商场里的品牌货要大气上档次。满额免运费，后来额度调到59，还能接受。而且我至今之所以在服装网购上品牌忠实度最高的就是凡客，是因为凡客承诺的无条件上门退换货，当场退钱。衣服这种东西不像书，稍微不合适了就很麻烦。当当退换货很麻烦，但是一般都是买书，所以也没啥好退换的。凡客有了这种承诺自然是为购物增添了不少放心。凡客旗下的V+卖的是品牌服饰，折扣还算大，而且同样无条件退换。不过最近凡客因为聘请了一堆欧美设计师，服装创意上的确有所增强，但是价格也提升上去了，相对地性价比就有所下跌。希望凡客今后能够有所改进。凡客最大的亮点就是它的快递跟服务。至今，所有B2C网站几乎无人能与之媲美。首先是快递速度，次日达是绝对没问题的，有的甚至能当日达。而且快递员也是和蔼的很，非常有礼貌。客服电话的接线员也是温柔和蔼，语气让人舒服的不行，有的客服GG声音有磁性的不行……无论问什么问题，要求办理什么业务，都会得到满意的答复。
    凡客虽好，但由于网上的服饰都是自主研发制造，数量十分有限。衣服最多最全的还是麦考林（麦网）。衣服虽多，性价比却不如凡客，而且退换要自己寄回去，买的时候不如在凡客大胆。当然毕竟因为样式齐全，现在俺也是钻石卡用户了。麦网最让人郁闷的就是快递。慢不说，至少得三天以上，网站的地址资料不知道是9几年的了，压根没我家地址跟邮编，老说跟邮编对不上，楞是不给我送，害的我只能订我妈单位里去。那天我说把地址改成我单位吧，我自己接，省的麻烦我妈，结果还告诉我收货人改变了就不能货到付款了，搞得我这叫一个无语啊……而且麦网的客服还牛的要命，那天我想取消一张订单，她告诉我说取消不了了，我说那我就拒收吧。她楞告诉我不能拒收，坚决不让我拒收。货到付款的就可以拒收这是常识，不是她不让我拒我就不拒了的。这点凡客跟兰缪都比麦网的客服做的好，都会主动提醒我拒收，虽说他们说不说我都会拒的，但是这种服务态度还是很让人舒服。
    再来说说兰缪。要不说网络广告还是很有效果的，尤其是对我这种购物狂。当初就因为在人人网上看见兰缪的广告，好奇就点进去了，然后注册，买东西……成为忠实顾客。女孩一般都知道，这是一般主要卖女式内衣的网站，当然同时也经营一些外装。当然都是面对女性的。其实这网站男士逛逛也挺有乐趣的，网上那些内衣模特真是长的又靓身材又好，神情又媚，看得我都面红耳热的。所以在办公室逛兰缪总是偷偷摸摸的，总怕别人以为我有啥特殊癖好，呵呵。不得不说兰缪的内衣做的实在是又精致又好看，让人欲罢不能。之前搞了个秒杀，原价100多的内衣29就能拿下，当时买了好多，又来网站上通知说从5月3号起秒杀暂停的，我当时伤心的不行。兰缪有的外装也蛮漂亮，不过质量不敢恭维，好在价格不贵。但是兰缪的快递实在是令人崩溃。倒是很快，次日达，但是它委托的宅急送实在是太差劲了，给我送个快递总觉得我欠他300吊似的。原先以为就我家这片的快递是这样，后来定到单位，发觉照样差劲，之前我要拒收个包裹，给我打了无数次电话，根本拎不清，当时正赶着我在外地出差，长途电话费啊……有时是顺丰，顺丰的态度确实比宅急送要好很多。不过我发觉不管我怎么特地加重注明，又打电话给客服，人家依旧是次日送，包裹上都写着要求周末送，依旧不当没看见。不过兰缪的客服小姑娘态度还是蛮好的，最近雇了一堆实习生貌似。我在网上提个问题还能专门给我打电话回答。
     最后说说百货。我娘之前在当当和京东都买过不少小家电，还算不错。但是大件电器还是不敢在网上买，如手机啊，电脑啊。至于化妆品，之前我是从不敢在网上买的。因为衣服，即使送来觉得不满意也还可以凑合穿的。化妆品则不然，上脸的东西不敢乱用。不过后来在芭蕉凌珑的推荐下我也开始在淘宝上买一些国货护肤品，效果还不错，有的店家真的是服务超好。有次我在天津的一家淘宝网店买了瓶金缕梅水，打开后发觉有一股阿司匹林味，赶忙去问店家，结果人家又给我免费寄了一瓶，打开一闻果然没有那种味道了。我一感动就又在她家订了别的。麦考林上一些化妆工具非常齐全。凡客最近也推出了不少化妆品和化妆工具，其他没买过，手工洁面皂可以说是同类产品中，无论是网店还是实体店，价格最便宜的了，一直在用，很好用。最后说那个让我伤心欲绝的1号店，之前我在论坛上专门为此事发过贴，花了100多买的两瓶旁氏紧肤水，居然两瓶自己的包装都不一样，盒子还又脏又破，疑似是假货。后来看它们网站上评论，好多人都有相同的经历。而且客服电话永远打不通，就这一点让我最气愤！据说那里的百货很全很便宜，不过我还是吃一堑长一智吧！同样买到过假货的还有美之家。我以前在美网买过衣服，后来发现同样的衣服在淘宝卖便宜了一半都不止，55555，其实应该都是跟淘宝差不多的东西，不过价格可贵了不少。我一直用的完美芦荟胶可谓是假货横行，在美网上就买过，不过好在最后给我退了。
     至于一些日用百货，以前一直是在当当上买。后来就基本是在淘宝上买了。淘宝的确很强大，什么犄角旮旯的小玩意都能在淘宝上找到。当然我有时不愿意上淘宝的原因是因为淘宝确实很麻烦，得花大力气掏，还得跟店主交涉，碰见没素质的人，真是能气的你不行。我娘一直在中粮我买网上买食品，不为别的，就为了送货上门，米啊面啊油啊什么的，自己从超市买拎回来太累，还是送货上门好。价格基本跟实体店没有区别。
     最后说一句，凡客跟1号店在物流跟踪方面有个优点，就是会将快递员的手机发到网上。这项服务的确很便民。这样，用户就可以直接和送货员联系，如果送货时间有变动，就不必打电话给客服多费一道手续，也省得快递员白跑一趟。希望这种做法也能在其他网站推广。

甄嬛

说一句，这可是我精心写的，求加精华啊求加精华……

admin

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先加精华回来再看！赞原创

甄嬛

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啊啊啊，谢谢橙子姐姐，好激动……我终于有精华啦

星_星

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哈哈，这个帖子很有含金量。
我有一同事是凡客的忠实粉丝。不过它家的款式都比较偏正式。
大多数人还是淘宝用的最多，刚刚在淘宝上买了一个小鼠标。。。

甄嬛

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谢谢啦。鼠标之类的百货，还是在淘宝上买比较好，嗯。凡客的款式偏保守吧

chengzi

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支持楼主啊,购物达人帖,your mother really fashionable

等我有时间也和大家分享一下网购经验，哈哈

mostshuai

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竟然是原创！如此给力！仔细拜读哈

alex_y

写这么多怪辛苦的，顶顶你

admin

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我恨不得给2个精华啊